Política de reembolso

Gracias por elegir ActivateU para sus necesidades de ropa. Nuestro objetivo es brindar un servicio excelente y productos que cumplan con sus expectativas. Por favor, revise nuestra política de reembolsos a continuación:

Elegibilidad para reembolsos:

Puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para calificar para un reembolso, el artículo debe estar sin uso, sin haber sido usado y en su estado original con las etiquetas adjuntas. Los artículos que muestren signos de desgaste, daño o alteración pueden no ser elegibles para un reembolso.

Proceso de reembolso:

Para iniciar un reembolso, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en Support@activateulab.com dentro del período especificado, proporcionando su número de pedido y la razón del reembolso/devolución. Una vez que su solicitud sea aprobada, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Asegúrese de que el artículo esté empaquetado de manera segura para evitar daños durante el tránsito.

Plazo para el reembolso:

Al recibir el artículo devuelto, nuestro equipo lo inspeccionará para asegurarse de que cumpla con los criterios de reembolso. Le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará dentro de los 10 días y se acreditará al método de pago original.

Contáctenos:

Para consultas o asistencia con respecto a nuestra política de reembolsos, por favor comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en Support@activateulab.com. Al comprar en ActivateU, usted acepta adherirse a los términos y condiciones descritos en esta política de reembolsos. Agradecemos su confianza en nosotros y nos esforzamos por garantizar su satisfacción con cada compra.

Cordialmente,

ActivateU